A cidade de Barra do Corda enfrenta um grave problema de comunicação desde o início da tarde desta segunda-feira (2). O sinal de telefonia móvel da operadora Claro desapareceu por volta do meio-dia e, até a manhã desta terça-feira (3), ainda não havia sido restabelecido. A pane afeta diretamente mais de 60 mil usuários, o equivalente a mais de 70% dos clientes de telefonia móvel da cidade.
O apagão no serviço tem causado transtornos significativos para a população, especialmente para comerciantes, profissionais autônomos e serviços que dependem da conectividade para operar. Moradores relatam dificuldades para realizar chamadas, enviar mensagens e ar a internet móvel. Muitos afirmam estar recorrendo a conexões Wi-Fi e operadoras alternativas para manter contato com familiares e manter atividades básicas.
Até o momento, a Claro não se manifestou oficialmente sobre os motivos da falha nem apresentou previsão para o restabelecimento do serviço. A ausência de informações tem gerado indignação nas redes sociais, onde clientes cobram explicações e medidas imediatas da empresa.
“É inissível ficarmos tanto tempo sem sinal e ainda sem qualquer tipo de nota oficial. A Claro precisa respeitar os consumidores de Barra do Corda”, comentou uma comerciante do centro da cidade.
A falta de sinal também impacta serviços públicos e atendimentos de emergência, que dependem da telefonia móvel para comunicação interna e externa.
O Blog Minuto Barra seguirá acompanhando o caso e atualizará as informações assim que houver um posicionamento oficial da operadora ou a normalização do serviço.
